Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio – La Marca Auto Tech

Benvenuto in La Marca Auto Tech. L'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi implica l'accettazione dei seguenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto o transazione.

1. Natura dei Servizi, Distinzione B2B, Prodotti Fisici e Credenziali Account

Servizi ECU e di Calibrazione Software (B2B): I servizi digitali offerti tramite la piattaforma (inclusi file di calibrazione ECU, rimappature, soluzioni software e servizi connessi) sono destinati esclusivamente a operatori professionali, officine, meccatronici e aziende (B2B). L'utente dichiara e garantisce di agire nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale. È severamente vietato l'uso e l'acquisto di tali servizi da parte di consumatori privati.
Prodotti Fisici o Altri Beni: Eventuali beni fisici, accessori o strumenti eventualmente venduti sullo store (salvo diversa indicazione) possono essere acquistati anche da consumatori privati, nel rispetto delle normative vigenti sul Codice del Consumo.
Riservatezza e Divieto di Condivisione delle Credenziali: L'accesso all'account cliente avviene tramite un codice monouso inviato all'indirizzo email dell'Utente, senza password. L'Utente è responsabile della sicurezza della propria casella email, della riservatezza dei codici di accesso e di eventuali token o chiavi personali associati alla Piattaforma. È severamente vietato cedere, prestare, condividere o divulgare in alcun modo le proprie credenziali di accesso a terze parti o a soggetti estranei all'attività dell'Utente. Ogni attività eseguita tramite l'account registrato sarà imputata direttamente all'Utente titolare dell'account. La Marca Auto Tech si riserva il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account in caso di rilevazione di accessi anomali, condivisione non autorizzata o usi fraudolenti, senza alcun obbligo di rimborso dei crediti residui.

2. Regole del Sistema a Crediti, Acquisti e File non Completabili

Pacchetti di Crediti: La piattaforma può funzionare tramite l'acquisto anticipato di pacchetti di "Crediti". I crediti acquistati non sono rimborsabili in denaro, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge o da accordi specifici. I crediti vengono scalati dal saldo dell'Utente quando la Piattaforma registra correttamente l'invio della richiesta di elaborazione. Il successivo download del file elaborato relativo alla stessa richiesta non comporta un ulteriore addebito.
Richieste non completabili o errori tecnici: Nel caso in cui un file inviato dall'Utente non risulti elaborabile dal nostro team tecnico, o qualora si verifichino errori tecnici imputabili direttamente a La Marca Auto Tech che impediscono l'erogazione del servizio, i crediti relativi a quella specifica richiesta saranno riaccreditati sul conto dell'Utente o rimborsati previa verifica. Non saranno riconosciuti rimborsi o riaccrediti per errori derivanti da file originali corrotti, letture errate effettuate dall'installatore o problemi meccanici preesistenti del veicolo.
Limiti e rinnovi: Eventuali quote giornaliere, scadenze o promozioni legate ai crediti sono specificate all'interno delle schede prodotto o nell'area riservata dell'Utente.

3. Divieto di Uso su Strada, Responsabilità e Problemi Meccanici

Divieto d'uso stradale per file di modifica: I file di calibrazione orientati all'incremento delle prestazioni o alla rimozione/esclusione di sistemi antinquinamento (quali DPF, EGR, AdBlue, ecc.) alterano le caratteristiche originarie di omologazione del veicolo. È severamente vietato dalla legge utilizzare tali veicoli modificati su strada pubblica. Tali servizi sono destinati esclusivamente a scopi di competizione, uso in pista, aree chiuse o nei mercati in cui ciò sia espressamente consentito dalla legge applicabile. I file di puro ripristino alle condizioni originali (file ORI) fanno eccezione limitatamente alla conformità tecnica di ripristino.
Responsabilità dell'installatore/officina: L'Utente (in qualità di operatore professionale o officina) è l'unico e solo responsabile dell'installazione, del collaudo, della programmazione e della verifica tecnica del veicolo, nonché del rispetto di tutte le normative vigenti (inclusi limiti sulle emissioni e codice della strada). La Marca Auto Tech declina ogni responsabilità civile, penale e amministrativa derivante dall'utilizzo illecito o improprio dei file forniti.
Problemi meccanici preesistenti: La Marca Auto Tech non si assume alcuna responsabilità per guasti meccanici, elettrici, rotture del motore o anomalie derivanti da un cattivo stato di usura, da difetti preesistenti del veicolo o da un errato montaggio, installazione o configurazione eseguita dall'installatore.

4. Ordini, Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei servizi e dei crediti possono subire variazioni senza preavviso. Gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte di La Marca Auto Tech. Trattandosi in gran parte di contenuti digitali personalizzati o servizi di elaborazione dati su misura, l'esecuzione del servizio o il download iniziano con il consenso espresso dell'Utente, con conseguente presa d'atto della perdita del diritto di recesso ove applicabile per legge ai professionisti (B2B).

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, i file di calibrazione, i loghi, i software e le banche dati presenti sul sito sono di proprietà esclusiva di La Marca Auto Tech. È severamente vietata la rivendita, la copia, la condivisione o la distribuzione non autorizzata dei file a terzi.

6. Limitazione di Responsabilità e Manleva

I servizi e i file sono forniti "così come sono", sulla base delle informazioni e dei file forniti dall'Utente, senza garanzie implicite di risultati specifici su motori usurati, difettosi o non correttamente manutenuti.
Manleva: L'Utente accetta espressamente di tenere indenne e manlevare La Marca Auto Tech, i suoi soci e collaboratori da qualsiasi perdita, danno, sanzione amministrativa, richiesta di risarcimento o spesa legale (incluse le spese di difesa) derivante da un uso illecito, non conforme o stradale dei file forniti, o da violazioni delle normative vigenti da parte dell'Utente.

7. Rapporto con Shopify

Il negozio è ospitato sulla piattaforma tecnologica Shopify. Shopify fornisce l'infrastruttura e-commerce ma è espressamente sollevato da qualsiasi responsabilità relativa alle transazioni, all'erogazione dei servizi tecnici, alla qualità dei file di calibrazione e ai rapporti commerciali tra La Marca Auto Tech e l'Utente.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale di La Marca Auto Tech, fatta salva l'applicazione di norme inderogabili di legge qualora applicabili.

Contatti per assistenza e supporto:

Email: lamarcaautotech@gmail.com

Telefono: +39 37 9241 9514